安心してアーバンプランニングを選んで頂くために
ご契約様の声をご紹介

こんにちは。アーバンプランニングです。
私たちはこれまで、たくさんのご家族の「マイホームづくり」に関わらせていただきました。
そして、お引き渡しが終わった後に、お客様へ家づくりに関する満足度アンケートをお願いしています。

「アーバンプランニングのどこに惹かれて家づくりがスタートしたの？」「どこがもっと良くできた？」
そういった契約者様のリアルな声は、私たちにとってとても大切な宝物。



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『 契約者様の声は、"これからの家づくり"のヒント 』

率直なご意見をご記入いただいているので、もちろん良いことだけじゃなく、
ちょっぴり耳が痛くなるご意見をいただくことも。

でも、だからこそ気づけることがたくさんあります。
「もっとこうした方が良かったんだ」
「この言い回しは伝わりにくかったんだな」
そんな風に、担当スタッフはもちろん、スタッフ全員で共有しながら、気づきのきっかけとし、
次のお客様の笑顔につながっていければと考えています。


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『 実際のお声をご紹介 』

これから連載形式で、実際のアンケートに寄せられたお客様の声をご紹介していきます！
たとえば、

・「どうしてアーバンプランニングを選んだのか？」
・「担当スタッフの印象やマナーはどうだったか？」
・「打ち合わせやお引き渡し、満足できたか？」
など
お客様の目線で語っていただいた"本音"をお届けします。


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『 これから家を建てるあなたへ 』

このコラムが、
「アーバンプランニングで家を建てたいな」と思っている方にとって、
少しでもヒントや安心につながるものになればうれしいです。

一生に一度であることが多い「お家づくり」。
アーバンプランニングで建てて良かったと思って頂ける家づくりを。



第2回は
「アーバンプランニングを選んだ理由！」
"価格""デザイン""担当者の人柄"...実際に決め手となった理由をご紹介します。

次回の更新をお楽しみに(*^^*)